ご利用案内

【返品受付の条件】

商品お届け後、未使用の状態で商品本体に破損や機能不良があり、かつ、お届け日を含め2日以内にご連絡をいただいた場合に限り、返品をお受けいたします(通販のみ/店頭購入は対象外)。ご使用後の商品および、お届け日から3日以上ご連絡なき場合、ご返品は一切お受けいたしかねます。

【個体差について】

並行輸入品という性質上、同じ型番の商品であっても、生産時期や販売国ごとのマイナーチェンジ、保護シールの有無など、掲載写真の一部に実物との差異が見うけられる場合がございます。新品の商品につきましては、このような差異の有無についてお答え致しかねます為、ご了承の上にてのご注文をお願いいたします。また、型番が一致している限り、そのような差異を理由とする返品・返金等はお受け致しかねます。ただし、中古・アンティークの商品につきましては同じ型番でもコンディションの異なる一点物の商品として、一点ごと個別の商品撮影を行なっているため、画像との差異はほぼ無いものとお考えください。

【色合いについて】

閲覧機器、画面設定、環境光の違い等により、商品写真と実物の色合いがやや異なって見える場合がございます。また、これを理由とする返品・返金等はお受け致しかねます。

【返品の送料・手数料の負担について】

当店が負担いたします。

【返金について】

返品商品到着確認後10日以内にご指定口座にお振込いたします。

注意事項

【欠品について】★

当店では、実店舗や他サイトでも販売を行なっている為、複数店舗での同時注文等により欠品が生じる場合がございます。この為、ご注文完了後、ご注文内容確認の自動送信メールをお送りした時点においては、ご注文はまだ確定しておりません。この後、弊社スタッフによる商品確認を経て、在庫確保のご連絡メールを送らせていただきます。この在庫確保ご連絡メールの送信をもって、ご注文の確定とさせていただきます。 ただし、万が一の品切れの際はご容赦ください。

【ご本人様確認について】

なりすまし注文防止の為、お電話やメールにてご本人様確認(お届け先住所やご連絡先等の確認)をさせていただく場合がございます。

【お取り置きについて】

店舗でのお取り置きは、ご来店日とご希望店舗をご指定の上、1日のみ限定、最大1商品までとさせていただきます(5日以上先のご来店となる場合、手付金をいただく場合がございます。また、一部お取り置きを承れない商品もございます)。お取り置きをご希望のお客様は、商品ページ記載の取扱店舗まで直接お問い合わせをお願いいたします。尚、オンラインショップのみ、お取り置きの対応は行なっておりません。

【お取引の中止について】

配送業者や関係企業より、お取引に関する注意喚起(ブラックリスト掲載情報等)があった場合、お取引は中止の上、ご注文はキャンセルさせていただきます。

【いたずら注文や受取拒否について】

悪質ないたずら注文や受取拒否等により、当店や第三者に損害が発生した場合、ご注文情報(個人情報を含む)と被害届を警察に提出させていただく場合がございます。

【転売代行は固くお断りいたします】

当店では、営利目的の転売(代行含)・再販売を防ぐため、不自然な大量購入、過剰な回数のご注文、同一名称・住所への発送、その他営利目的の恐れがある注文や、弊社にて不正と判断した場合は、商品出荷前にご注文を保留キャンセル処理させていただく場合がございます。予めご了承ください。